Informasi yang Anda pilih untuk kirim
Pertanyaan singkat biasanya cukup dengan alamat halaman dan uraian masalah. Hindari menambahkan riwayat akun atau rincian transaksi yang tidak berkaitan dengan isi situs.
Ketahui data dalam komunikasi surel, pembatasan informasi sensitif, dan cara menyampaikan pertanyaan mengenai privasi.
Halaman publik dapat dibaca tanpa mengirim formulir akun pada situs ini. Jika Anda memilih menghubungi [email protected], pesan akan memuat alamat surel pengirim, isi yang Anda tulis, dan lampiran yang Anda sertakan. Pertimbangkan informasi yang benar-benar diperlukan sebelum mengirim.
Isi komunikasi digunakan dalam konteks memahami pertanyaan, menelusuri masalah halaman, dan memberikan tindak lanjut yang relevan. Jangan menyertakan kata sandi, kode sekali pakai, nomor kartu lengkap, atau dokumen identitas. Untuk tangkapan layar, tutup terlebih dahulu data yang tidak berkaitan dengan laporan.
Peramban dan layanan surel yang Anda gunakan dapat mempunyai pengaturan serta kebijakan tersendiri. Kelola penyimpanan lokal, izin perangkat, dan riwayat melalui pengaturan masing-masing. Halaman ini tidak menetapkan kebijakan penyedia lain atau menjanjikan bahwa pengiriman melalui internet bebas dari seluruh risiko.
Pertanyaan singkat biasanya cukup dengan alamat halaman dan uraian masalah. Hindari menambahkan riwayat akun atau rincian transaksi yang tidak berkaitan dengan isi situs.
Samarkan nama, alamat, notifikasi, dan nomor pribadi pada gambar. Jangan mengirim data milik orang lain tanpa alasan serta kewenangan yang sesuai.
Jika meminta penjelasan, koreksi, atau penghapusan informasi yang telah Anda kirim, jelaskan pesan yang dimaksud menggunakan konteks yang cukup. Hindari mengirim ulang data sensitif untuk membuktikan permintaan.
Pertanyaan mengenai privasi dapat dikirim ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Sebutkan jenis informasi serta komunikasi terkait; penanganan permintaan bergantung pada informasi yang dapat diidentifikasi dan kewajiban yang berlaku.